Deine Grenzen
Setze bei Betewin Casino deine eigenen Grenzen
Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit findest du in jedem Konto.
Auf einen Blick
Prüfe die wichtigsten Schutzangaben in wenigen Zeilen?
Diese Angaben gelten für dein Konto bei Betewin Casino und für alle, die hier spielen.
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ |
| Lizenz | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2019 |
| Spielersperrsystem | OASIS-Spielersperrsystem |
| Telefonberatung | 0800 1 37 27 00 |
| Fragen zu Limits | [email protected] |
Schutz im Konto
Welche Limits und Werkzeuge hat dein Konto?
Bei Betewin Casino stellst du jedes Werkzeug selbst ein, bevor gespielt wird, nicht erst nach einem Verlust.
Wie viel Geld soll hineingehen?
Ein monatliches Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Geld du auf dein Konto bringst. Lege es fest, bevor du die erste Einzahlung machst, damit dein Budget von Anfang an steht.
Setze dein Verlustlimit früh
Ein Verlustlimit hält fest, wie viel du in einem Zeitraum höchstens verlieren möchtest. Setze es, wenn du merkst, dass du nach einem Verlust weiterspielen willst.
Feste Grenze für deine Sitzung
Sitzungszeitlimits erinnern dich daran, wann deine Spielzeit vorbei ist. Sinnvoll ist das, wenn du am Bildschirm leicht die Zeit vergisst.
Abstand, der wirklich trägt
Mit der Selbstsperre schließt du dein Konto für längere Zeit und nimmst dir den Zugang. Wähle sie, wenn du spürst, dass eine Pause allein nicht mehr reicht.
Wenn du kurz Luft holen willst
Eine Auszeit unterbricht dein Spielen für eine kurze, klar begrenzte Zeit. Nimm sie, wenn du Abstand brauchst, aber später wieder spielen möchtest.
Einstellungen
Lege jetzt dein Limit im Konto fest
Nach diesen Schritten ist dein Limit gespeichert und gilt für dein Spiel bei Betewin Casino.
Der erste Blick ins Profil
Melde dich an und öffne das Profilmenü oben im Konto. Prüfe dort, ob deine Angaben zu Person und Zahlungsart noch stimmen.
Vor dem Verlust statt danach
Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen liegen alle Schutzwerkzeuge zusammen. Schau dir die Liste an, damit du weißt, was dir offensteht.
Welche Grenze passt zu dir?
Wähle, ob du die Einzahlung, den Verlust oder die Sitzungszeit begrenzen willst. Ein Blick zeigt dir, welches Werkzeug zu deinem Anliegen passt.
Deine Grenze steht
Speichere deine Einstellung und kontrolliere, ob sie im Konto sichtbar ist. Damit steht deine Grenze, bevor die nächste Spielrunde beginnt.
Du willst gerade anhalten
Erst Pause, dann die Sperre: der Unterschied
Setz dir eine kurze Auszeit
Eine Auszeit legst du selbst im Konto fest, sie gilt für Stunden oder Tage. In dieser Zeit ist der Zugang zu Betewin Casino geschlossen, Einzahlungen sind nicht möglich. Nach Ablauf spielst du ohne Nachfrage weiter, deine Limits bleiben bestehen.
Ein Ende, das dir Halt gibt
Mit der Selbstsperre schließt du dein Konto für einen langen Zeitraum, vorzeitig lässt sie sich nicht aufheben. Du findest sie in den Einstellungen deines Kontos. Währenddessen sind Einzahlungen und Spiel blockiert, Gewinne auf dem Guthaben bleiben unberührt.
Du willst überall gesperrt sein
In Deutschland trägt das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt deine Sperre über alle Anbieter hinweg. Beantragen kannst du sie online oder bei jedem lizenzierten Anbieter. Vorgesehen ist ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch, mindestens drei Monate. rp-darmstadt.hessen.de
Beratung von außen
Beim ersten Zweifel ist Unterstützung schon da
BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung des Bundes hilft Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym. Sie ist Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr erreichbar, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, und berät auch per E-Mail. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Zusätzlich bündelt er ein Forum und ein Portal, über das du Verstöße gegen den Spielerschutz melden kannst. gluecksspielsucht.de
Schutz und Hilfe
Vom Zweifel zur festen Grenze
Mein Bruder spielt zu viel, wo bekomme ich Hilfe?
+
Wende dich an die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht: Dort beraten Fachleute auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Schildere einfach, was dir bei deinem Bruder auffällt, und frage nach einer Beratungsstelle in deiner Nähe.
Wo finde ich mein Limit, wenn ich es anpassen möchte?
+
Dein monatliches Einzahlungslimit über mehrere Anbieter findest du im selben Bereich deines Kontos, in dem du es bei der Registrierung gesetzt hast. Dort kannst du es anpassen; grundsätzlich liegt es bei höchstens 1.000 EUR im Monat.
Woran merke ich, dass Spielen keine Freude mehr macht?
+
Wenn du länger spielst als geplant, Verluste nachjagst oder nur noch weiterspielst, um wieder ins Plus zu kommen, ist der Punkt erreicht. Setze dann zuerst eine Auszeit oder ein niedrigeres Verlustlimit, bevor du eine weitere Runde startest.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden lassen?
+
Nein. Die Selbstsperre in deinem Konto gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Wer für alle Anbieter gesperrt sein will, nutzt zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Warum muss ich mein Alter mit einem Ausweis belegen?
+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Anbieter Minderjährige davon fernhalten müssen. Die Prüfung deines Personalausweises oder Reisepasses schützt dich und andere; sie gehört zu jeder Verifizierung dazu.
Wie schließe ich mein Spielerkonto endgültig?
+
Eine dauerhafte Schließung deines Spielerkontos läuft über den Kundenservice, den du per E-Mail erreichst. Schildere dort deinen Wunsch und deine Kontodaten; danach ist kein Zugang mehr möglich.